Le produit d’assurance voyage composé de garanties d’assurance et d’assistance, a pour objet de garantir l’assuré personne physique en cas de difficultés survenues lors d’un séjour touristique à l’étranger.

Cette assurance est obligatoire lors de la demande de visas auprès de certaines ambassades

Qui peut souscrire ?

Toute personne physique âgée de 0 à 80 ans.

Assistance à la personne

• Assistance médicale à l’étranger
• Conseil médical
• Transport sanitaire à l’étranger
• Retour de l’assuré à son lieu de séjour à l’étranger
• Décision de transport
• Prise en charge des frais médicaux à l’étranger
• Présence auprès de l’assuré hospitalisé
• Frais de prolongement de séjour à l’étranger après hospitalisation
• Rapatriement de l’assuré à l’étranger
• Rapatriement d’un assuré mineur à l’étranger
  

Assistance en cas de décès à l’étranger

• Rapatriement et transport du corps de l’assuré décédé
• Accompagnement de la dépouille
  

Retour prématuré au pays du domicile (Décès d’un proche parent)

Assistance voyage

• Indemnité en cas de perte de bagages enregistrés
• Indemnité en cas de retard de livraison des bagages
• Indemnité en cas de retard de vol

• Les prestations d’assistance sont fournies dans les pays désignés aux conditions générales (Zone 1 : Afrique – Europe – Moyen Orient / Zone 2 : Monde entier) sauf dans le pays de résidence de l’assuré et en Arabie Saoudite en période de pèlerinage
• Avoir un passeport en cours de validité

Pour souscrire à l’ASSISTANCE VOYAGE, vous devez :

• Vous rendre dans le bureau SanlamAllianz le plus proche ou contacter SanlamAllianz
• Communiquer le pays dans lequel vous vous rendez, votre date d’aller et de retour afin de définir la période de voyage.

Le montant de la prime à payer vous sera communiqué sur cette base.

Les primes sont payables :

Au siège de SanlamAllianz ou chez son intermédiaire

• En espèces (ne doivent pas excéder 1 million si le paiement doit se faire chez un intermédiaire)
• Par chèque
• Par virement bancaire
• Par Mobile money
• Par effet de commerce

Dès la survenance du sinistre, sauf cas fortuit ou de force majeure, l'assuré doit le déclarer, sous peine de déchéance, au plus tard dans les (5) cinq jours après ledit sinistre, auprès d’Africa First Assist ou de l’assureur, afin qu’ils puissent lui faire bénéficier des prestations sus-indiquées, par les moyens de communication mentionnés aux conditions particulières

AFRICA FIRST ASSIST : +212 5 22 95 75 40

Sont exclus des garanties :

• Les voyages ayant pour but de recevoir un traitement médical ou chirurgical.
• Les frais relatifs à des sinistres dont le fait générateur est antérieur à la souscription du contrat
• Les frais liés à un état de grossesse, sauf les frais de diagnostic et de surveillance induits par à une complication nette et imprévisible de cet état avant 26 semaines de grossesse
• Les frais liés aux soins esthétiques
• Les frais résultants de l’aggravation d’une maladie qui a déjà fait l’objet d’un refus de prise en charge formulé par Africa First Assist
• Les frais relatifs à une assistance médicale, engagés par l’assuré sans l’accord préalable d’Africa First Assist
• Les conséquences de : Guerre civile ou étrangère déclarée ou non
• Les conséquences de la participation de l'assuré à des compétitions, des paris ou des défis illégaux